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南宁妇幼:获第二届中国医院人文品牌澳洲幸运10官方网站双奖

发布日期: 2020-04-30 17:29:03    来源:澳洲幸运10官方网站|首页

4月28日,由中国生命关怀协会主办单位:澳洲幸运10官方网站|首页

近年来,南宁市妇幼保健院以“打造人文智慧型现代化妇幼保健院”为愿景,致力于人文医院的澳洲幸运10官方网站与积累,全院职工以“温情澳洲幸运10官方网站,全程呵护”为澳洲幸运10官方网站理念,以精细化管理为主线,不断创新发展模式,持续将人文精神融入医疗质量、人才培养、医院管理、文化澳洲幸运10官方网站等各项工作中,做到让患者有就医获得感,让职工有工作幸福感,谱写了一曲曲温暖的健康之歌。

“一站式”全生命周期温情澳洲幸运10官方网站,用“心”赢口碑。医院坚持以病人为中心,围绕妇女、儿童、孕产妇这三大人群,创新人性化澳洲幸运10官方网站举措和管理手段,着力为人民群众提供全生命周期优质便捷、温馨温暖的健康澳洲幸运10官方网站。市妇幼根据孕妇的切实需求,将孕产期保健门诊、遗传咨询门诊、助产士门诊、营养门诊、抽血、B超、胎监、孕妇学校、收费处等项目均设置在同一个楼层,为孕妇节省了看诊时间,也避免孕妇多跑腿。构建区域内远程胎心监护平台,对高危妊娠进行系统管理,降低不良妊娠。创新创建胎儿大学,提供产前瑜伽、胎教、新生儿护理等各类精彩课程。开设营养门诊、增设糖尿病一日门诊,提供个性化健康管理与健康宣教;开展“两医一护二诊室”特色产科门诊模式,配备专用有经验的产科护士或助产士在诊前一对一进行健康宣教、验单解读、高危孕妇的预约随访等。在产时,产科设有专用超声室,为产妇进行床旁检查;设立产房手术间,实现“5分钟剖宫产”;开展了“为生命剪彩”活动、全程导乐陪伴分娩、自由体位分娩,产后新的中医药理疗等项目;提供分娩镇痛、无痛取卵、新生儿黄疸一日病房、体检车上门澳洲幸运10官方网站等新澳洲幸运10官方网站;实行急诊儿科一条龙管理模式,医学与教育相结合的儿童早期发展澳洲幸运10官方网站模式。增设午间门诊、生殖中心夜诊和节假日门诊。依托“互联网+”打造智慧医院,实现便捷就诊……

改善就医环境,提升患者满意度,塑造信任口碑。结合新保健综合楼澳洲幸运10官方网站,医院升级打造医院品牌形象工程,从标识设计、人文景观澳洲幸运10官方网站等方面系统的规划和管理,从细节处体现人文关爱理念,在颜色、字体、规格、位置、表现形式等方面有统一规划。医院各楼层科室、院内院外等场地设置健康宣传栏,向公众普及了医学常识;各病区以墙画、艺术品或充满正能量的语句等作为装饰,舒缓患者因疾病入院的恐慌、焦虑的情绪;病区配套微波炉、陪护椅,免费提供给患者使用;总澳洲幸运10官方网站台设立便民澳洲幸运10官方网站设施,备有轮椅、雨伞、充电宝等各类便民物品;医院设有电瓶车充电桩,方便患者与员工使用。此外,医院还增加人性设施,比如设置婴儿护理台、增加扶手和手机放置台,等候椅更换为按摩椅等。启动6S精细化管理,全员参与、与医院管理深度融合,让就医、工作环境整齐、舒适,提供舒适的人文环境。

推进人文宣教与公益,构建医患“朋友圈”,打造实力口碑。南宁市妇幼保健院不断探索创新宣教方式,利用各种宣传日活动,因地制宜、与时俱进普及健康知识,提高群众健康素养,让医学科普知识更喜闻乐见。近几年,新媒体+传统媒体双核驱动,通过地铁、电台、电视、APP、互联网等公众媒体开展网络相关宣教,开展了“早产儿回娘家”“关爱星星的孩子”“感受生命”系列公众开放日等上百场公益活动,让群众近距离了解医院“神秘领域”,拉近医患距离。组织患者成立病友会,推广病友微信群,医生和患者线上线下沟通,及时答疑解惑,互相澳洲幸运10官方网站鼓励,让医生和患者交朋友,为医患搭建一座沟通的桥梁。此外,各科室建立微信公众号、微信群等,提供健康热线和微信线上咨询,提供健康咨询澳洲幸运10官方网站,从不同专业领域进行健康知识科普,满足了群众日常医学知识求知欲。开展脑瘫儿童康复救助项目、先天性结构畸形疾病救助项目47种新生儿遗传代谢病免费筛查等公益项目。积极开展志愿澳洲幸运10官方网站和社工澳洲幸运10官方网站,探索用医务社会工作和志愿澳洲幸运10官方网站促进临床工作的新模式,开展导诊、健康咨询、科普宣传、心理疏导、协助患者就医等常态化。

倡导温情文化生活,提升职工满意度,赢得职工口碑。医院以职工需求为导向,提升职工福利待遇;落实职工健康体检,关注职工健康,帮扶困难职工;领导定期向全院职工广泛听取意见和建议,完善基础设施澳洲幸运10官方网站;加强青年人才培养,培养选拔青年学科骨干;关心离退休职工,给每位退休职工发一个荣休温暖的纪念品;结合妇女节、医师节、护士节、助产士日、父亲节等制作H5特辑鼓舞医院士气;逢年过节送上米油、水果等慰问品;每个职工都能收到医院送的专属生日蛋糕卡;医院每年都举办妇幼春晚,丰富职工文化生活;还举办插花、包饺子、寿司、水果拼盘、书法、摄影、趣味运动等职工艺术节活动,提高职工文化素质;为大龄职工搭建交友平台等澳洲幸运10官方网站项目。增强了职工对医院的认同感、归属感,增强职工的获得感、幸福感。

常言道: “金杯银杯不如老百姓的口碑。”南宁市妇幼保健院将进一步加强人文澳洲幸运10官方网站,让职工享受到家庭般的温暖,让患者享受医院有温度的健康澳洲幸运10官方网站。(覃頔)

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